Politique et couverture de garantie

Politique de garantie

Les produits couverts par une garantie du fabricant sont vendus avec celle-ci par extention. Nous déclinons toute autre garantie pour les produits couverts par une garantie du fabricant.
Veuillez vous reporter aux instructions du fabricant pour vous assurer que vous pouvez profiter de la garantie de votre produit. Certains fabricants exigent que vous enregistriez votre produit pour activer sa garantie.
La garantie du fabricant doit être le seul et unique recours pour tout défaut ou toute défaillance du produit.

Pour les produits non couverts par la garantie du fabricant, nous fournissons une garantie limitée de 90 jours pour les produits défectueux à compter de la date de réception du produit par l’acheteur ou l’installateur original, sauf indication contraire au moment de l’achat. La garantie ne couvre que le remplacement d’une pièce défectueuse à moins qu’une pièce ne puisse être obtenue en échange. Dans de tels cas, un remboursement complet sera émis à l’acheteur original. Un remboursement ou un échange d’une pièce défectueuse ne sera traité que s’il satisfait aux conditions suivantes:

  • Les produits soumis à une réclamation de garantie doivent contenir un défaut de fabrication ou de matériel.
  • La garantie ne s’étend pas à l’usure normale des produits, les produits endommagés en raison des conditions de stockage, les produits endommagés en raison d’un accident ou par d’autres pièces défectueuses.
  • Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et ne doivent pas être endommagés en raison d’une installation incorrecte lors du retour : Les produits endommagés à la suite d’une utilisation abusive, d’une mauvaise utilisation, de réparations ou d’un entretien inadéquats, d’une installation, d’une modification ou d’une modification inadéquates ne seront pas couverts par la garantie.

Si vous désirez avoir plus d’information sur la garantie de votre produit, veuillez contacter notre service commerciale au +212.22.xx.xx.xx